Alessio Ponsanu è uno dei tanti studenti olbiesi che hanno scelto di studiare nella penisola. “Come molti ragazzi di Olbia nella mia stessa situazione – racconta via WhatsApp – in prossimità delle vacanze di Pasqua dedico di fare il biglietto aereo per tornare a casa. Non avendo trovato alcun volo con Air iItaly (compagnia aerea che fino ad allora si occupava delle tratte Olbia-Linate con continuità territoriale) vado sul sito di Alitalia e in data 27/03 prenoto il volo online”. Un normale avvicendamento, pensa Alessio. Cambia il brand ma resta il servizio. Manco per sogno.
Volo prenotato, rientro scontato, ad Alessio non resta che completare il suo impegno da studente prima delle vacanze in famiglia ma a distanza di quindici giorni arriva la prima sorpresa: “Circa due settimane dopo mi arriva la notizia dai miei genitori che Alitalia aveva cancellato i voli, cosa che inizialmente mi sembrava decisamente impossibile vista la mancanza di qualsiasi avviso da parte della compagnia. A quel punto decido di andare a controllare sul sito internet e con mio grande stupore vedo che era tutto vero.
Dopo aver chiesto il rimborso ad Alitalia vado sul sito di Airitaly, sul quale erano improvvisamente comparsi i voli e senza perdere tempo in data 9/04 faccio la mia seconda prenotazione, sempre sulla stessa tratta Milano Linate – Olbia. Ieri, per pura curiosità, ritorno sul sito di Air Italy e per la seconda volta, vedo che i voli sono di nuovo spariti. Non avendo ricevuto nessun tipo di avviso decido di chiamare il call center. Mi rispondono che non avevendo ancora ricevuto nessuna risposta dalla Regione (Dal Call Center attendono riposte dalla Regione ?! ndr) non potevano darmi nessuna informazione. E per questo mi invitano a richiamare lunedì sera o martedì. Ora – conclude Alessio – mancano 4 giorni alla partenza e mentre la data si avvicina l’aereo sembra allontanarsi sempre di più” e, aggiungiamo noi, la nave si avvicina!
